Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại boj21 com, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaMã hóa SSLHỗ trợ tiếng Việt
boj21 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ boj21 com được mã hóa qua SSL. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và không chứa thông tin nhạy cảm. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ của quy định tài chính áp dụng; sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống theo lộ trình được công bố.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình công bố.

Xác minh danh tính khi yêu cầu

Trước khi xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, đội hỗ trợ xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác minh.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc khiếu nại về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần văn bản xác nhận.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram tiếng Việt dành cho các câu hỏi nhanh về chính sách dữ liệu và quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Các thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách boj21 com xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu MoMo, mã PIN hay thông tin đăng nhập ứng dụng ví không được ghi nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, xác minh danh tính qua OTP, và đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong 7 ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu kỹ thuật có thể đến đối tác vận hành hạ tầng theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Live Chat, xác nhận danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, sau đó chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình công bố.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ tùy thuộc quy định pháp luật địa phương và khu vực hợp lệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.